Supervisión, Pieza Clave de la Productividad en Col. Polanco

PRESENTACIÓN

Introducción

En la mayoría de las organizaciones el personal de supervisión cuenta con objetivos orientados a asesorar y guiar a los integrantes de un equipo de trabajo. Mantener las relaciones de cooperación entre todo el personal, administrar y coordinar las tareas para el logro de objetivos establecidos son actividades principales que los supervisores deben realizar.

Actualmente, el incremento de la calidad y la productividad en los diversos procesos utilizados en las organizaciones son actividades fundamentales que todo supervisor debe de efectuar utilizando diferentes herramientas enfocadas a mejorar los niveles de desempeño de dichos procesos.

La mejora continua y la eliminación de procesos que no agregan utilidad ni valor al proceso, son herramientas de la filosofía Lean, filosofía utilizada en empresas mundiales con grandes éxitos.

En MDC hemos desarrollado un programa modular con el formato de diplomado con el fin de apoyar a su organización en la formación y desarrollo de supervisores para generar productividad, considerando aspectos básicos para su mejor desempeño.

Pefil del Egresado

• Identificará su rol como supervisor dentro de la organización.
• Identificará y aplicará la metodología de solución de problemas y las herramientas básicas a situaciones reales de sus procesos y en sus actividades diarias.
• Desarrollará un plan de mejora para la aplicación de los diferentes estilos de liderazgo necesarios para el logro de resultados.
• Evaluará los estándares (llámese niveles de calidad, costos, productividad, tiempos de paro) utilizando herramientas de análisis de información y establecimiento de estándares más altos.
• Describirán las ventajas del trabajo en equipo para analizar problemas y mejorar la competitividad.
• Identificará una visión global sobre MPT (Mantenimiento Productivo Total) y sus beneficios, por medio del intercambio experiencias del área de trabajo, aplicando la mejora continua y las mejores prácticas de Manufactura Clase Mundial.

Metodología

Este diplomado está diseñado basado en los diversos procesos que se utilizan en las organizaciones para generar una productividad e incrementar la calidad de esta, sugiriendo a los supervisores cómo aplicar metodologías para la mejora de su competitividad y la solución de problemas cotidianos.
La metodología de este Diplomado incluye las siguientes actividades:

Sesiones en aula.

Identificando las situaciones que día con día ellos enfrentan y tienen la
responsabilidad de resolver, ofreciéndoles las herramientas necesarias para hacerlo.

Experiencias estructuradas.

De acuerdo a las situaciones y necesidades que enfrenta el personal de supervisión, se han estructurado experiencias que sean significativas para su aprendizaje; en estas se ponen en práctica las herramientas vistas en el aula, dentro de un ambiente protegido que les permite aplicar lo aprendido.

Prácticas en campo.

Cada módulo esta diseñado para que el participante identifique una
situación que actualmente afecte sus resultados y genere un compromiso de aplicación en campo.

Técnicas de instrucción

Representación de papeles, experiencias estructuradas y semi estructuradas, conferencias, solución de casos, simulaciones y aplicaciones a situaciones reales, discusión en grupos pequeños, mesas redondas.

Duración

Este Diplomado se compone de seis módulos, con una duración total de 84 horas.

PLAN DE ESTUDIOS

Contenido

MODULO I

• El Rol del Supervisor en la Productividad
• 14 horas

MODULO II

• Solución Estadística de Problemas Aplicando Análisis de Árbol de Fallas y las 7 Herramientas Básicas de la Calidad
• 14 horas

MODULO III

• El Líder que Logra Resultados
• 14 horas

MODULO IV

• Selección de Herramientas Lean I (5S's, Kaisen básico, SMED)
• 14 horas

MODULO V

• Cómo Obtener lo Mejor de su Equipo de Trabajo
• 14 horas

MODULO VI

• Selección de Herramientas Lean II (SPC, Kaizen avanzado, MTP)
• 14 horas