Instituto Tecnológico Autónomo de México Itam
PLAN DE ESTUDIOS Módulo I. Servicios y calidad Objetivo Los participantes conocerán el concepto de calidad, su filosofía y la importancia de la calidad en el servicio; asimismo, conocerán un modelo para analizar los servicios y los elementos...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
Módulo I. Servicios y calidad Objetivo Los participantes conocerán el concepto de calidad, su filosofía y la importancia de la calidad en el servicio; asimismo, conocerán un modelo para analizar los servicios y los elementos principales para lograr...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Centro de Estudios Tecnológicos Y Universitarios, Iamp
por la SEP, en este caso con RVOE SEP 2003244 del 23-IX-02. El egresado de la Especialidad de Derecho Administrativo conocerá los pormenores del Acto Administrativo, categorizará los diferentes niveles económicos, políticos y sociales en nuestro país...
(Posgrado de servicios sociales en Distrito Federal)
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, Unam
enfermedad en diversas coumunidades, así como de los factores de riesgo relacionados con los aspectos sociales, económicos y culturales. Administración de servicios de salud.- Orientada a la aplicación de principios, métodos y técnicas tendientes...
(Especialidad de servicios sociales en Distrito Federal)
Uc - Universidad de la Comunicación
La ingeniería en comunicación organizacional (ICO) consiste en el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas, prácticas o aplicadas a necesidades comunicativas de instituciones públicas, privadas y sociales de todas las ramas, giros...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Colegio Fiscal de Mexico
Especial sobre Producción y Servicios Legislación Laboral, Aportaciones de Seguridad Social,Ley del SS e Infonavit Impuestos Estatales Régimen Fiscal de Extranjeros, de los Regímenes preferenciales y Empresas Multinacionales y tratados para evitar la Doble...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Instituto Nacional de Administración Pública
en aplicar técnicas de conocimiento de la percepción de las acciones en los gobernados y efecto en el ánimo social de las políticas públicas implementadas. Los colaboradores en organizaciones políticas y sociales interesadas en medir el comportamiento...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Tecnológico de Monterrey
e involucramiento de los empleados 2. Aumento en la satisfacción del trabajo 3. Mejoramiento de la calidad de los productos, procesos y servicios Temario 1. El Trabajo como Proceso 2. Organizaciones de Alto Desempeño 3. Características de los Equipos de Alto...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Universidad la Salle (Ulsa)
Módulo I.- introducción a la calidad de los servicios. Objetivo : Conocer y comparar las diferentes teorías de calidad en el servicio que existen, actualmente, para evaluar y analizar semejanzas y diferencias. 1. Calidad Total y sus divisiones. 2...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Kairos
y orientar el esfuerzo humano de la Institución hacia un trabajo de calidad. Desarrollar competencias básicas para proporcionar servicios de calidad a los usuarios internos y externos, de acuerdo a la Política de Calidad de las organizaciones. Temario: 1...
Instituto de Educación Superior Tqm
público. · Fundación Iberoamericana de la Calidad. · Cartas de servicios o de derechos del ciudadano. BLOQUE 2: Metodologías de evaluación Sesión 5: Gestión de proyectos para la evaluación. · Herramientas para una adecuada gestión de proyectos. · Calidad...
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
En este módulo se presentará el concepto de sustentabilidad desde un punto de vista social, económico y ambiental. Se revisarán las principales definiciones del concepto a nivel internacional y nacional. Se describirán los elementos sociales como: el crecimiento...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
, pueden aumentar los niveles de aprobación de una gestión pública. Temario 1. Introducción 2. ¿Qué es la mercadotecnia de gobierno? 3. Gobernabilidad, poder y comunicación 4. Posicionamiento de la gestión de gobierno 5. Los actores sociales 6. ¿Cómo vender...
(Diplomado de servicios sociales en Distrito Federal)
