Relaciones Públicas y Comunicación Social en Distrito Federal

TEMARIO DEL DIPLOMADO

MÓDULO I. RELACIONES PÚBLICAS

Objetivo
Narrar históricamente el origen de las relaciones públicas, así como ofrecer un amplio panorama del objetivo de las relaciones públicas y de sus diferentes funciones.

Temario
1. Relaciones públicas
2. Herramientas de comunicación
3. Mitos y realidades de las relaciones públicas
4. Desarrollo de mensajes clave
5. Técnicas para una entrevista

MÓDULO II. COMUNICACIONES INTEGRADAS PARA EL MARKETING

Objetivo
Explorar las distintas maneras como participa la mercadotecnia actual de las herramientas y de las estrategias de relaciones públicas.

Temario
1. Introducción a las comunicaciones integradas para el marketing
2. Breve historia de los medios de comunicación, de la publicidad y de las relaciones públicas en México
3. El negocio de las comunicaciones integradas para el marketing en la actualidad
4. De dónde surge la necesidad de las instituciones por comunicar
5. El diseño del Plan Estratégico de Comunicación
6. La inteligencia competitiva
7. Por qué es necesaria la investigación para la realización de un buen Plan de Comunicación
8. Conocer a los grupos de interés (stakeholders)
9. Cómo llegar a los públicos clave
10. La creación de contenidos
11. La práctica actual de las comunicaciones integradas para el marketing
12. El periodismo ciudadano

MÓDULO III. PERIODISMO ORGANIZACIONAL Y RELACIONES PÚBLICAS

Objetivos
Identificar lo noticioso que subyace en un hecho, suceso, acontecimiento o información determinados con respecto a un público específico. Describir el proceso periodístico, desde la investigación de la información bruta hasta la publicación de la información procesada periodísticamente.
Identificar los géneros periodísticos, sus características formales y el efecto que tienen en el tratamiento periodístico de la información.

Temario
1. Qué es la noticia
2. Los géneros periodísticos
3. Cómo se hace una nota informativa
4. El proceso periodístico
5. La relación con los medios

MÓDULO IV. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Objetivo
Identificar y usar con pertinencia las distintas herramientas de relaciones públicas existentes para proporcionar información a los medios que logre suscitar un aspecto positivo o controlar daños.

Temario
1. Relación entre sistema político, medios y sociedad
2. Historia de los medios en México
3. Medios impresos
4. Televisión
5. Radio
6. Internet y nuevas tecnologías: uso, aprovechamiento e impacto
7. Internacionalización de los medios de información
8. Fuentes
9. Comunicación política
10. Retos de los medios y de la comunicación en el futuro

MÓDULO V. CRISIS EN MEDIOS

Objetivo
Diagnosticar las crisis potenciales de las organizaciones o de las empresas para poder plantear las estrategias para el desarrollo de un plan de comunicación y un buen manejo de las crisis en los medios.

Temario
1. El papel de las relaciones públicas en casos de comunicación en crisis
2. Diseño, diagnóstico y evaluación de las estrategias para el desarrollo de un plan de comunicación
3. Las relaciones públicas en casos de crisis
4. Definición de un plan de marketing para construir la credibilidad: anticiparse al desastre
5. El valor de los contactos en los medios
6. Análisis de los medios
7. Monitoreo y síntesis informativa

MÓDULO VI. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN PERIODÍSTICA

Objetivo
Entender el papel que desempeña el manejo de la información periodística (orientar, influir, generar debate, provocar emociones, entender e informar), para evaluar y desarrollar planes y programas de comunicación social.

Temario
1. El trabajo periodístico: bases para su análisis
2. ¿Cuál es la relevancia del análisis periodístico?
3. ¿Qué debemos tener para lograr un análisis efectivo?
4. Los objetivos del trabajo periodístico
5. La recomposición de los medios
6. Análisis y componentes de la noticia
7. Análisis y componentes de la entrevista
8. Análisis y componentes de la nota
9. Análisis y componentes del reportaje
10. Análisis y componentes del artículo de fondo
11. Análisis y componentes de la columna/editorial
12. El buen periodismo es forma y fondo
13. Herramientas para la obtención de información
14. Mapa de actores a partir del análisis periodístico

MÓDULO VII. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS

Objetivo
Plantear la importancia de la comunicación interna de las empresas y demostrar su papel estratégico para crear una actitud positiva hacia la organización.

Temario
1. La comunicación en las organizaciones
2. Percepciones
3. Mensajes
4. El proceso de la comunicación
5. Diseño del campo de la investigación
6. Implementación de la investigación de la comunicación

EXPOSITOR

Coordinador: Lic. Roberto García Beltrán
Roberto García es Director de Comunicaciones y Relaciones Públicas de IBM de México, desde 2005. Es responsable de la integración de toda la estrategia de comunicaciones internas, del desarrollo de la estrategia de comunicación externa para IBM de México, así como del desarrollo de los canales de comunicación internos y con medios y audiencias externas. Ingresó a IBM de México hace 10 años y ha tenido diversas posiciones dentro de la función de comunicaciones. Previamente, fue Director de la Agencia de Relaciones Públicas y Mercadotecnia, S.A., Director de Relaciones Públicas de la Universidad del Valle de México e Instructor en áreas de humanidades en Kodak Mexicana. En su experiencia académica, ha impartido clases y actualmente es coordinador del Diplomado de Relaciones Públicas y Comunicación Social en el ITAM; asimismo, ha impartido conferencias sobre temas de medios de comunicación y relaciones públicas. Es miembro del consejo editorial del periódico El Economista y de la revista de Tecnología Information Week. Además de la licenciatura en Filosofía por la Universidad de Valle de Atemejac (Jalisco), cuenta con una licenciatura en Ciencias de la Comunicación, la acreditación del Communications Masters Class en Nueva
York y el programa Dirección de Empresas D1 del IPADE.