Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS

El curso está formado por ocho módulos:

1. LA ORGANIZACIÓN

Bases conceptuales de la organización. Estructura de la organización.

2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura de la organización. El factor humano en la empresa.

3. LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

La comunicación. El proceso de la comunicación. Técnicas de comunicación. La escucha. Tipos de comunicación.

4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA

La motivación en la empresa. Satisfacción y moral laboral de los trabajadores de la empresa. Técnicas para motivar.

5. EL TRABAJO EN EQUIPO

Importancia del trabajo en equipo. Condiciones básicas para trabajar en equipo. Características de un equipo de trabajo. Como desarrollar el trabajo en equipo. El liderazgo en el equipo. Diferencias entre grupo y equipo.

6. EL PODER, LA AUTORIDAD Y LA JERARQUÍA EN LA EMPRESA

El poder, la autoridad y la jerarquía en la empresa. Características del poder.

Las fuentes del poder. Relaciones interpersonales de poder.

7. EL CONFLICTO EN LA EMPRESA

El conflicto en la empresa. Fuentes del conflicto. Naturaleza del conflicto. Proceso de generación de un conflicto. Causas del conflicto. Consecuencias del conflicto. Gestión del conflicto.

8. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA

La formación en la empresa. Importancia de la formación y desarrollo. Los principios de la formación. Los objetivos de la formación. El plan de formación.