Programa en Desarrollo Directivo en Mexico

Programas Ejecutivos

PROGRAMA EN DESARROLLO DIRECTIVO

Coordinador Académico: Dr. Luis Arciniega Ruiz de Esparza

Objetivo general

Desarrollar en los participantes un conjunto integral de habilidades que les permita desempeñar, con mayor efectividad, su papel de directivos en las organizaciones. El programa tiene una orientación esencialmente práctica, que busca desarrollar al ejecutivo a través del análisis de diversos casos de negocio, ejercicios a partir de experiencias y aplicaciones directas en las organizaciones.

Perfil del participante

Los participantes deberán ocupar actualmente, como mínimo, un mando medio en una gran empresa, o una función directiva de alto nivel en una pequeña empresa. Deberán tener la disponibilidad de tiempo para dedicar, al menos, una hora de estudio por cada hora formal de clase y deberán tener la capacidad para leer textos en inglés.

Duración y estructura del programa

El programa consta de ocho módulos. Cada módulo se desarrolla en 20 horas, distribuidas en 4 sesiones de 5 horas cada una. Las sesiones se imparten los viernes por la tarde y los sábados por la mañana.

Módulos

I. Desarrollo ejecutivo

Objetivo

Generar un autodiagnóstico que permita a los participantes identificar sus fortalezas y debilidades en cuanto a sus valores, actitudes, comportamientos y su papel como líderes y orquestadores de equipos de trabajo, y desarrollar así un plan personal de acción para la mejora de sus competencias.

· Los valores en el ámbito de las organizaciones

· El modelo de liderazgo situacional

· Los motivadores del trabajador mexicano

· El trabajo en equipo

· El papel del líder en el crecimiento de los equipos

· Plan de desarrollo personal

Objetivo

Sensibilizar a los participantes sobre las responsabilidades y funciones del director general de una empresa, los problemas cruciales que afectan el éxito de la organización en su conjunto y el grupo de decisiones clave que determinan el rumbo de la compañía y su desempeño.

· Efectividad operacional y estrategia

· Naturaleza de la dirección general

· Estrategia corporativa

· Valores personales y estrategia corporativa

· Responsabilidad social de la empresa

· Desarrollo de la estrategia corporativa

III. Análisis financiero

Objetivo

Proporcionar al participante los principios teóricos y prácticos de las herramientas contables y financieras para realizar profesionalmente un análisis financiero. El participante desarrollará un análisis integral, evaluando la rentabilidad, el apalancamiento financiero, la liquidez y los cálculos del EBITDA, así como el EVA.

· La contabilidad como instrumento de análisis financiero

· Consolidación de estados financieros

· Reexpresión de estados financieros

· Cálculo del EBITDA y EVA

IV. Administración de las relaciones con clientes

Objetivo

Dotar al participante de un conjunto de conceptos y metodologías que le permita desarrollar las habilidades para la toma de decisiones efectivas en la administración de las relaciones con clientes (CRM: Costumer Relations Management).

· La transición hacia la economía del cliente

· La estrategia centrada en el mercado

· El ciclo de vida de las relaciones con el cliente

· La administración del cliente y sus estructuras

· El proceso de planeación del desarrollo del cliente

· El proceso de CRM y su implantación efectiva

· Medición del valor de CRM

· El valor de CRM en la PYME

V. Administración de la innovación tecnológica

Objetivo

Sensibilizar a los participantes sobre la importancia que revisten la innovación y la tecnología en la consecución de los objetivos estratégicos de una organización, así como dotarles de un marco metodológico práctico que les permita implantar un plan estratégico de innovación tecnológica en su empresa, alineado a la estrategia corporativa.

· El nuevo entorno tecnológico y sus implicaciones para los negocios

· Posiciones y fuentes de ventaja competitiva

· El impacto de la innovación y de las tecnologías de la información (TI) en las fuerzas de la competencia y en la cadena de valor

· Alineación de la estrategia y de los procesos de TI con la estrategia y los procesos del negocio

· De la alineación a la integración de procesos y estrategias

· Metodología de innovación de Jonash y Sommerlate

VI. Negociaciones

Objetivo

Desarrollar en el participante su habilidad negociadora para cerrar acuerdos comerciales a través de los conceptos, métodos y herramientas de negociaciones locales e internacionales, así como de las estrategias exitosas para conseguir los objetivos previamente planeados en sus actividades.

· Introducción a las negociaciones

· Tipos de negociaciones

· Etapas de una negociación

· Elementos de negociación

· Sinopsis

Objetivo

Dotar a los participantes de conocimientos prácticos que les permitan aplicar con eficiencia una metodología concreta para la transformación de iniciativas en proyectos estratégicos, así como procesos de planeación y control que lleven a buen término los proyectos.

· La planeación estratégica y la implantación de proyectos

· Proyectos vs. Procesos

· La administración de proyectos como metodología de trabajo

· La planeación de proyectos aplicada

· El cierre de proyectos

VIII. Medición del desempeño organizacional y administración del valor

Objetivo

Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de alinear todos los sistemas y procesos de una organización para asegurar la consecución del objetivo rector, así como familiarizarlos con herramientas para medir el desempeño estratégico y operativo, utilizando la metodología de administración basada en valor, balanced scorecard y valor económico agregado (EVA).

• • La medición del desempeño y la administración basada en valor
  • Los procesos de la organización y su alineación
  • Indicadores de desempeño no financieros
  • Indicadores de desempeño financieros
  • El cierre del ciclo. Sistemas de incentivos y compensación

Coordinador Académico:

Luis Arciniega Ruiz de Esparza

El profesor Arciniega es doctor en Psicología Social de las Organizaciones de la Universidad de Salamanca, España; maestro en Administración de Empresas de la Universidad de las Américas de Puebla, México; y licenciado en Relaciones Industriales de la Universidad del Valle de México. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores y es especialista en el estudio de los valores en el trabajo, así como del compromiso organizacional, temas sobre las cuales ha realizado numerosas ponencias en congresos internacionales. Sus investigaciones se han publicado en revistas internacionales de corte científico como: Problems and Perspectives in Management y la Revista de Psicología Social, entre otras. Es miembro de la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional, de la Asociación Europea de Psicología Organizacional y del Trabajo y forma parte del comité ejecutivo de la Sociedad Internacional para el Estudio de los Valores Organizacionales y Laborales.

Actualmente es profesor investigador de tiempo completo del ITAM, profesor invitado a nivel doctorado en la Universidad de Salamanca e investigador visitante del departamento de Psicología en la Universidad de Western Ontario, Canadá. Adicionalmente h

a colaborado como consultor e instructor en numerosas organizaciones nacionales y multinacionales y durante más de 11 años trabajó en Grupo Televisa ocupando posiciones gerenciales y directivas en el área corporativa de Recursos Humanos.