Productividad Hacia Organizaciones más Competitivas en Distrito Federal

Módulo I.

PRODUCTIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA

25 horas

Objetivo:

Conocer la relación entre los conceptos de productividad y competitividad, para así

determinar cómo la productividad puede ser un factor de ventaja competitiva según las

diversas estrategias empresariales.

Temario:

1. Definiciones de productividad

2. Productividad, estrategia y Competitividad

3. Posiciones y fuentes de ventaja competitiva

4. Enfoques alternativos de productividad

5. Desarrollo y medición de la calidad en la cadena

6. Estrategias de productividad en la cadena de suministro

2

Módulo II

DISEÑO E INNOVACION DE PRODUCTOS

30 horas

Objetivo

Establecer una metodología para el desarrollo de productos innovadores que consideren

factores de productividad, preferencias de los clientes y factores ecológicos.

Temario

1. La innovación como ventaja competitiva

2. Mejores prácticas para la innovación y el desarrollo de productos

3. Identificación de necesidades y especificaciones. Herramientas (QFD) y House of

quality

4. Planeación del producto y descomposición por funciones

5. Generación de conceptos y pruebas

6. Evaluación del desempeño del producto

7. Diseño verde y gestión del ciclo de vida (LCM)

Módulo III

ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS

30 horas

Objetivos

Conocer y aplicar los conocimientos relacionadas con el análisis y la mejora de procesos

productivos. Participar en aplicaciones y casos prácticos orientados al análisis de procesos

productivos, servicios y procesos de negocios.

Temario:

1. Tipos de productos y procesos. Medición del desempeño.

2. Acoplamiento productos-procesos. Posicionamiento estratégico.

3. Medición del flujos en un proceso de negocios

4. Análisis del tiempo de flujo y capacidad

5. Análisis de inventarios

6. Variabilidad de flujos (inventarios de seguridad)

7. Mapas de proceso

8. Sincronización y mejoramiento de procesos

Módulo IV

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

30 horas

Objetivo:

3

Brindar al alumno el conocimiento y las habilidades para seleccionar las Tecnologías de

Información que incrementen la productividad y que se encuentren acorde a la estrategia

competitiva de su empresa.

Temario:

1. Los recursos de información y la rentabilidad de las Tecnologías de Información

(TI)

2. Repercusiones del uso de TI.

3. Efecto en la cadena de valor y en la estructura de la industria

4. TI e innovación de procesos

5. Alineación e integración de la informática con el negocio

6. Evaluación de proyectos de inversión en TI

Módulo V

RECURSOS HUMANOS

Duración: 30 hrs

Objetivo

Estudiar los factores organizacionales que impactan en la productividad del recurso

humano (cultura, clima y comportamiento) y el rol que debe jugar la función de recursos

humanos para incrementarla.

Temario

1. Productividad de los recursos humanos

2. Cultura organizacional y clima

3. Comportamiento organizacional y motivación

4. Trabajo en equipo

5. Comunicación, negociación y manejo de conflictos

6. La función de recursos humanos y su impacto en la productividad

Módulo VI

RECURSOS MATERIALES Y ENERGÍA

30 hrs

Objetivo:

Comprender a la energía y los materiales como insumos y su valor económico. Conocer

metodologías para la conservación de energía y el aprovechamiento de energías renovables.

Temario:

1. Recursos materiales y energéticos

2. Balances de materia y energía

3. Eficiencia energética

4. Sistemas de prevención y control de la contaminación

4

5. Herramientas para evaluar el impacto ambiental

6. Sistemas de Administración Ambiental (ISO 14000)

7. Negocios y medio ambiente; casos de éxito

Módulo VII

COSTEO Y MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

25 horas

Objetivo:

Estudiar los diferentes sistemas y técnicas de costeo para evaluar la rentabilidad de

productos y servicios , así como la eficiencia de los diferentes procesos y actividades que

realiza una organización.

Temario:

1. Costeo absorbente

2. Costeo marginal o directo

3. Análisis de la estructura de costos

4. Costeo y administración basada en actividades

5. Indicadores de desempeño financieros y no financieros

Módulo VIII

MEDICIÓN ECONÓMICA DE LA PRODUCTIVIDAD

30 horas

Objetivo:

Conocer los conceptos económicos referentes a eficiencia y productividad, así como los

métodos cuantitativos para determinar su magnitud así como los factores que los

determinan.

Temario:

1. Definiciones económicas de eficiencia y productividad

2. Eficiencia tecnológica y eficiencia por escala

3. Eficiencia en la asignación de recursos

4. Medición de productividad por métodos no paramétricos

5. Medición de productividad por números índices

6. Medición de productividad por métodos estadísticos