Planeación Estratégica en Distrito Federal

MÓDULO I. ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Objetivo

Este módulo ofrece una introducción a la noción de estrategia y presenta un panorama general de sus

fundamentos. Se pone énfasis en la terminología, la naturaleza, la necesidad, los beneficios y el

enfoque de la dirección estratégica. Se utilizan diversas herramientas para la evaluación y el análisis,

tanto del entorno externo de la organización como del interno, que permiten desarrollar fuentes de

ventajas competitivas.

Temario

1. Conceptos fundamentales de planeación y de estrategia

2. Componentes de la estrategia

3. Misión, visión y proceso estratégico

4. Análisis del entorno externo

5. Recursos y capacidades

6. Integración a través del análisis FODA

MÓDULO II. ESTRATEGIA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Objetivo

Este módulo se centra en la comprensión de la relación que guarda una empresa con sus principales

grupos de interés tanto internos como externos [(stakeholders por su connotación en inglés): gobierno,

grupos interesados en el medio ambiente y grupos específicos en la sociedad como sindicatos]. Se

aborda el diseño de estrategias integrales que busquen generar beneficios económicos y a la vez hacer

contribuciones a la sociedad desde una perspectiva ética.

Temario

1. Introducción a los temas de responsabilidad social y ética desde la perspectiva estratégica

2. Identificación de oportunidades de negocio a partir de los temas de responsabilidad social y

ética

3. Modelo “la base de la pirámide”

4. Diseño de estrategias que consideren a los distintos grupos de interés (stakeholders)

5. Planteamiento de estrategias orientadas a la explotación de recursos naturales:

responsabilidad social y ecológica

6. Planteamiento de estrategias y crecimiento sustentable: la relación entre empresa, sociedad y

gobierno

MÓDULO III. INTELIGENCIA ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

Objetivo

Este módulo presenta a los participantes un portafolio de métodos y de herramientas prácticas que

le permitirán aplicar la administración centrada en mercados cambiantes, la inteligencia

competitiva, la administración de clientes y la inteligencia de negocios, con el propósito de

desarrollar propuestas de valor que generen desempeños competitivos superiores en los mercados

objetivo.

3

Temario

1. Conceptos fundamentales de la inteligencia de negocios

2. Procesos estratégicos de la inteligencia de negocios

3. Métodos de administración y análisis de clientes basados en la creación de valor

4. Inteligencia competitiva

5. Infraestructura tecnológica de inteligencia de negocios

6. Evaluación de la posición competitiva

MÓDULO IV. EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

Objetivo

Este módulo se fundamenta en la importancia de la ejecución de la estrategia en la empresa. Además,

describe las medidas concretas para llevar a la acción las declaraciones estratégicas. El módulo

desarrolla los modelos, tanto de diseño organizacional como de implicación de las personas de la

empresa y de recursos en general, necesarios para apoyar la gestión eficiente y efectiva de las

estrategias del negocio. También pone énfasis en la importancia de la gestión del conocimiento y en la

necesidad de contar con la cultura organizacional apropiada a las estrategias que se buscan alcanzar.

Finalmente, sintetiza el modelo de gestión del cambio para el logro eficiente y efectivo de las

estrategias del negocio.

Temario

1. De las definiciones a la acción: la importancia de ejecutar

2. Alternativas de arquitectura organizacional apropiadas a los planteamientos estratégicos del

negocio

3. Alineación del capital humano: gestión por competencias y del conocimiento

4. Liderazgo transformacional en la ejecución de las estrategias: análisis de las fuentes y

ejercicio del poder

5. Análisis de la cultura organizacional y su impacto en los resultados estratégicos

6. Competencias del ejecutivo efectivo en la dirección estratégica

7. Cambio organizacional: su gestión eficiente y efectiva

MÓDULO V. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Objetivo

Este módulo hace particular énfasis en la medición del clima organizacional, la satisfacción del

cliente, el tiempo y la calidad de los procesos, y el valor económico agregado, para entender el

enfoque de la empresa en el corto, el mediano y el largo plazos. Para ello, se destaca el uso del

Balanced Scorecard como una herramienta para ordenar, traducir y organizar los objetivos y los

planes estratégicos de las organizaciones. Así, el Balanced Scorecard se utiliza para la medición del

desempeño desde cuatro perspectivas distintas: perspectiva financiera, perspectiva de clientes,

usuarios y consumidores, perspectiva de procesos internos y perspectiva de construcción del futuro.

Temario

1. Mapa estratégico

2. Tablero balanceado

4

3. Perspectivas de medición del desempeño

4. Proyectos estratégicos

5. Alineación de la estrategia

6. Despliegue de la estrategia

7. Hacer de la estrategia un trabajo colectivo

8. Conectar la medición del desempeño a la compensación de ejecutivos y empleados

MÓDULO VI. DECISIONES CORPORATIVAS

Objetivo

Este módulo brinda a los participantes los elementos que les permitan tomar decisiones dentro de la

organización, orientadas al desarrollo de una ventaja competitiva que permita la creación de valor en

el largo plazo. Se partirá de la teoría de juegos como herramienta para la evaluación del entorno

competitivo y su impacto, tanto en la operación diaria dentro de la organización como en la toma de

decisiones de alto nivel: la entrada a nuevos mercados, la diversificación, la integración vertical, las

alianzas, las fusiones y las adquisiciones.

Temario

1. Teoría de juegos como marco para la toma de decisiones

2. Proceso de creación de valor en una organización

3. Valor y ventaja competitiva

4. Impacto de las decisiones en la operación del día a día

5. Desarrollo de reglas de negocios

6. Decisiones corporativas de alto nivel