Mercadotecnia Política Ejerciendo el Poder en Distrito Federal

MÓDULO I. MERCADOTECNIA, GOBERNABILIDAD Y COMUNICACIÓN

Objetivo

Relacionar el uso del marketing de gobierno con la gobernabilidad y con el ejercicio del poder, y

mostrarle al participante cómo, al utilizar eficazmente las herramientas mercadológicas, pueden

aumentar los niveles de aprobación de una gestión pública.

Temario

1. Introducción

2. ¿Qué es la mercadotecnia de gobierno?

3. Gobernabilidad, poder y comunicación

4. Posicionamiento de la gestión de gobierno

5. Los actores sociales

6. ¿Cómo vender las políticas y los servicios públicos?

MÓDULO II. INVESTIGACIÓN DE OPINIÓN PÚBLICA APLICADA A PROGRAMAS DE

GOBIERNO

Objetivo

Estudiar la aplicación de técnicas de investigación de opinión pública, principalmente las encuestas y

los grupos de enfoque, en tres funciones de gobierno: 1) las campañas de información, 2) el diseño de

mensajes políticos y 3) las políticas públicas.

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Temario

1. Opinión pública, medios y encuestas

2. Significado de la aprobación al gobierno

3. Investigación para una campaña de información

4. Diseño de mensajes desde la investigación

5. Evaluación de campañas

6. Presentación de resultados

MÓDULO III. CÓMO IMPACTAR A LOS MEDIOS Y CREAR ALIADOS

Objetivo

Familiarizar a los participantes con los elementos generales de una estrategia de relaciones públicas; se

pondrá especial énfasis en los aspectos no tradicionales y, en particular, en el uso no publicitario y sin

costo de la difusión de obras y acciones en medios.

Temario

1. ¿Qué son las relaciones públicas gubernamentales?

2. ¿En qué se distinguen de las relaciones públicas tradicionales?

3. Elementos genéricos para desarrollar una buena campaña

4. Los medios pueden ser nuestros aliados. ¿Qué les ofrecemos cuando no les compramos

publicidad?

5. Otros aliados: ¿cómo nos acercamos?

6. Revisión de casos de comunicación no noticiosa y relaciones públicas

7. La vocería: ¿cómo entrenarse para ser un buen vocero gubernamental?

8. ¿Cómo revitalizar las herramientas tradicionales como el boletín y las conferencias de prensa?

9. Otras herramientas

10. La comunicación de crisis

MÓDULO IV. CABILDEO Y COMUNICACIÓN

Objetivo

Proporcionar los elementos para entender y desarrollar las estrategias necesarias de cabildeo, tanto en

el ámbito federal como en el local y el empresarial, así como conocer el papel que desempeñan los

medios de comunicación.

Temario

1. Aspectos conceptuales: cabildeo y negociación

2. La configuración del Congreso mexicano

3. Medios de comunicación, influencia y manejo

4. Cabildeo en México y en Estados Unidos

5. Importancia del cabildeo y de la negociación

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6. Cabildeo empresarial

7. Recapitulación y conclusiones

MÓDULO V. MEDIOS Y COMUNICACIÓN

Objetivo

Proporcionar a los participantes los elementos necesarios para la utilización óptima de los medios de

comunicación, a través del área de comunicación social, en el manejo de la imagen del gobernante, la

comunicación y la gestión.

Temario

1. El papel de los medios de comunicación y su uso

2. Propaganda y publicidad

3. La prensa y su impacto en la opinión pública

4. Manejo de entrevistas en radio y en televisión

5. Vocero y oficina de comunicación social

6. Imagen gubernamental y construcción de imagen

7. El uso de los medios tecnológicos como apoyo a la gestión

MÓDULO VI. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Objetivo

Proporcionar los métodos, las técnicas y los procedimientos de la planeación estratégica, para

desarrollar e instrumentar un plan estratégico de marketing gubernamental.

Temario

1. Análisis situacional

2. Objetivos y estrategias de comunicación

3. Posicionamiento

4. Formulación de un plan estratégico de comunicación

5. Evaluación de resultados