Mercadotecnia en Monterrey

Presentación

Los gustos y las necesidades de los consumidores cambian constantemente, la competencia en prácticamente cualquier tipo de productos y servicios obliga a las empresas a conocer mejor a sus compradores y a utilizar diversas herramientas que les brinda la mercadotecnia para lograr que sus productos y servicios destaquen por encima de los demás, con el objetivo de ganar clientes y conservar los que ya tienen.

Plan de Estudios

Módulo 1: La mercadotecnia en la empresa
1. Orientación al mercado: el pensamiento mercadológico actual.
2. La importancia de la marca (branding).
3. Planeación estratégica de mercados.
4. Pronóstico de la demanda.
5. Alternativas estratégicas de mercado.

Módulo 2: Inteligencia de mercados
1. Utilidad y aplicación de la investigación de mercados.
2. Investigación cualitativa de mercados.
3. Investigación cuantitativa de mercados.
4. Fuentes de información para la investigación de mercados.
5. Cómo desarrollar la inteligencia de mercados.

Módulo 3: El cliente
1. Cómo crear el valor de la marca en el cliente.
2. Conociendo la mente del cliente.
3. Cómo identificar a un cliente.
4. La organización como cliente.

Módulo 4: Estrategias de mercado
1. El posicionamiento como estrategia de mercadotecnia.
2. Innovación como estrategia de mercadotecnia.
3. El producto como estrategia de mercadotecnia.
4. El precio como estrategia de mercadotecnia.
5. El canal como estrategia de mercadotecnia.
6. La comunicación como estrategia de mercadotecnia.
7. El CRM (Customer Relationship Management) como estrategia de mercadotecnia.

Módulo 5: Aplicaciones de la mercadotecnia
1. Mercadotecnia de productos de consumo: éxitos y fracasos.
2. Mercadotecnia aplicada al sector servicios.
3. Mercadotecnia internacional: cómo llegar a otros mercados y culturas.
Acreditación del diplomado
1. Curso integrador