Plan Estudios:
La estructura y duración del
Posgrado en Marketing Digital nos permite asegurar la consecución de los
objetivos. La competitividad del mercado así como las oportunidades que
nos brinda Internet a las empresas, precisan de un desarrollo amplio del
marketing y su aplicabilidad en las nuevas herramientas de comunicación
comercial en Internet.
1. Introducción al marketing online1.1.
Conceptos básicos del marketing: las 4 Ps
1.2. Internet como medio
de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y
la máquina de vapor a la vez:
1.3. Conceptos básicos del marketing
online y principales diferencias con el marketing tradicional: Discusión
caso práctico cocacola.es
2. El plan de comunicación
on line2.1. Por dónde empezar: definir los objetivos
2.2.
De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
2.3.
Captación y fidelización
2.4. Herramientas de marketing
online (2 horas)
2.5. Formas de remuneración online entre soporte y
anunciante
Caso Práctico: Muchoviaje.com
Caso práctico:
Dvdgo.com
3. El web site de éxito3.1.
Tipos de web sites: web tradicional - chat
3.2. ¿Cuáles son los
objetivos?
3.3. La elección de la tecnología: como condiciona el futuro
del negocio
3.4.
Diseño de web sites
3.5. Desarrollo de una
web: metodología de desarrollo
3.6. Diseño de la interacción de
usuario: user experience y accesibilidad
3.7. La evolución de los
nuevos sites: internet como un medio audiovisual. La televisión IP, TDT,
You Tube
3.8. La web 3D: Second life
4. Marketing de
buscadores4.1. Introducción: ¿Por qué hacer marketing en
buscadores?
4.2. Tipos de Search Marketing
4.3. SEO (Search Engine
Optimization)
4.3.1. ¿Cómo posicionar bien nuestros sites
para que
aparezcan en los buscadores?
4.3.2. Conceptos básicos del SEO:
funcionamiento de los buscadores
4.3.3. Por qué no se debe intentar
hacer trampas
4.3.4. Técnicas de posicionamiento
4.4. SEM
(Search Engine Marketing)
4.4.1. ¿Es conveniente hacer SEM en todos los
casos o solo cuando fracasa el SEO?
4.4.2. ¿Cómo funciona el SEM?
Publicidad
contextual y enlaces patrocinados
Sistemas de pago
4.5. Definición y
gestión de
campañas SEM
4.6. Optimización constante de
campañas
4.7. Relaciones entre SEM y SEO
4.8. Principales redes
5.
Marketing de afiliación5.1. ¿Qué es el marketing de
afiliación?
5.2. Como funciona: optimización de resultados
5.3.
Ventajas e inconvenientes
5.4. Principales redes
6.
Permissión marketing (eMail marketing)6.1. Posibilidades
del permission marketing
6.2. Aspectos legales y éticos de la
comunicación
6.3. Optimización de las comunicaciones
6.4.
Herramientas de gestión
6.5. Previsible evolución del email
marketing: el uso del RSS
6.6. Marketing móvil
7.
Publicidad y promoción online7.1. Organización del
mercado: quien es quien: agencia de publicidad, medios, centrales de
compras, redes de exclusivas, soportes
7.2. Formatos display y otros
formatos
7.3. Alianzas
7.4. Marcas Blancas
7.5. Marketing viral
7.6.
Promociones que triunfan online
7.7. Importancia del producto
7.8.
Políticas de precio (ojo con la transparencia del medio)
8.
SMO (Social Media Optimization)8.1. ¿Qué es SMO?
8.2.
Blogs como medios de comunicación
8.3. Redes sociales: Myspace,
Facebook, Tuenti,....
8.4.
Buzz marketing o como influir en la imagen
de mis productos y servicios a través de los nuevos medios
9. CRM
y fidelización online
9.1. Principios básicos del Customer
Relatioship Mangement
9.2. Datawarehouse y datamining: Herramientas de
información
para la toma de decisiones
9.3. Técnicas de
fidelización online
10. Técnicas de investigación on
line y medición de resultados10.1. Técnicas de
investigación online
10.2. Medición de resultados
11.
Comercio electrónico
11.1. El final de la cadena: la venta online
11.2.
Como se vende onlin
e
PresentaciónLa
abrupta aparición de Internet como medio de comunicación ha supuesto para
todos importantes cambios en multitud de aspectos. Elementos como los
buscadores, navegar por la web, el email, comprar online o la mensajería
instantánea son hoy en día parte intrínseca de nuestra actividad cotidiana
cuando hace apenas quince años se trataba de herramientas al alcance de
una reducidísima élite. Sin embargo lo mejor de todo es que esto no ha
hecho más que empezar...
En un mercado cada vez más
competitivo y desafiante se hace imprescindible para cualquier empresa
ejecutar acciones de Marketing Digital. Muchas veces se interpreta el
e-Marketing como algo meramente técnico y exclusivamente innovador, pero
lo cierto es que hoy es una necesidad que ninguna organización puede pasar
por alto. Lo que se pretende con el Marketing Digital es aplicar los
principios del marketing directo, el marketing relacional y la venta a
distancia con la ayuda de la Tecnología, pero con la idea clara de
realizar un Marketing Online verdaderamente efectivo, eficiente e
interactivo. El objetivo es proporcionar a las empresas la posibilidad de
cubrir las necesidades de sus clientes, utilizando herramientas para
conocerlos mejor, habilitar mecanismos de feedback efectivos, generar
tráfico cualificado, adaptar la
publicidad para hacerla más efectiva,
utilizar la imaginación para hacerles llegar de forma casi inmediata
ofertas exclusivas y personalizadas, en fin, todos aquellos recursos que
hagan más competitivas a las empresas.
Dinamismo, coste
reducido, automatización, alta personalización, medición de resultados y
retroalimentación, son recursos del Marketing Digital en tanto factores
que incrementan poderosamente las posibilidades de relación con el
cliente, pudiendo incorporar información sobre ellos
para, en la medida de
lo posible, anticiparnos a sus necesidades o superar sus expectativas
hacia nosotros o nuestros productos.
El programa está especialmente
dirigido a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que tengan
interés de evolucionar y entender los importantes cambios que Internet
está provocando. Para quienes desarrollen o quieran desarrollar en el
futuro su actividad profesional en el ámbito del marketing y/o de la
comunicación
comercial. Recomendado para gerentes de pymes,
directores de marketing, comerciales o de tecnologías de información,
product managers, publicistas, creativos, ejecutivos de
cuentas,
responsables comerciales o de desarrollo de negocio, técnicos de marketing
o planificadores de medios. El posgrado dotará a todos los profesionales
que lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para
desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los
importantes cambios que se están produciendo. Al mismo
tiempo
analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de
comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los
participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido
conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.
Objetivos
y BeneficiosEl Programa está pensado para profesionales
que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el
apasionante mundo del marketing online.
Ofrece importantes
ventajas
como el hecho de estar impartido por un cuadro de profesores que son los
mejores profesionales del sector, con excelentes habilidades didácticas e
importante experiencia académica además de su extensa trayectoria
profesional en el marketing en Internet.
Para la elaboración del programa
se ha cuidado especialmente tratar todos los temas claves que permiten
tener éxito en las comunicaciones online. Es
difícil encontrar un
programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más
interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento en
buscadores, desarrollo de webs de éxito, CRM, email marketing, marketing
social,....
Nuestro posgrado dotará a todos los profesionales que
lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para
desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los
importantes cambios que se están produciendo.
El programa
analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de
comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los
participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido
conocimiento
de este nuevo medio de comunicación y transacción.
