Diplomado en Sistemas de Administración para la Calidad en Instituciones de Salud en Monterrey

TÜV SÜD América de México S.A. de C.V. a través de la IQMSU (International Quality Management Systems University), se mantiene atento a las necesidades de capacitación de Instituciones del Sector Salud y le hace la más atenta invitación al DIPLOMADO EN SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN PARA LA CALIDAD EN INSTITUCIONES DE SALUD.

Cada Módulo se dividirá en dos partes:

Concluirá con un Proyecto Final, resultado de los talleres de cada módulo, de manera que cada taller irá generado el Proyecto definitivo, lo que significa mejora semanal del proyecto original.

Sesiones

• Viernes de 17:00 a 21:00 hrs.
• Sábados de 08:00 a 14:00 hrs.

Módulo 1

"Factor Humano en el Cambio y su impacto en las Instituciones de Salud"

Objetivo: Identificar las áreas de oportunidad para generar un cambio que impacte en su proceso clave.

Módulo 2

"Métodos y técnicas de comunicación Interpersonal PNL"

Objetivo: Adquirir las herramientas y conocimiento tales que permitan la comunicación asertiva y eficaz.

Módulo 3

"Inducción a la Norma ISO 9001:2008"

Objetivo: Conocer y aplicar la normativa para el sistema de administración para la calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2008.

Módulo 4

"Administración por Procesos"

Objetivo: Identificar los procesos, mapearlos, identificar los factores críticos, generar indicadores para la administración y planes de calidad.

Módulo 5

"Calidad Total"

Objetivo: Cómo generar un Sistema de Administración para la Calidad con valores, misión, visión y con criterios que permitan asegurar su cumplimiento.

Módulo 6

"Auditorías, Acreditaciones y Certificaciones"

Objetivo: Elaborar un programa (con cronograma) de las actividades previas a una auditoría de certificación, para identificar las áreas de mejor y asegurar la certificación o acreditación deseada.

Módulo 7

"Mejora Continua"

Objetivo: Aprender a generar Proyectos de Mejora Continua en un Sistema de Administración para la Calidad, diseñado de tal manera que les permita asegurar su cumplimiento.

Módulo 8

"Liderazgo Efectivo"

Objetivo: Conocer los diferentes tipos de líderes que hay, aprender a ser un verdadero líder con estilo y pensamiento multi-cultural.

Módulo 9

"Planeación Estratégica"

Objetivo: Aprender a generar una Planeación Estratégica, adquirir herramientas para asegurar su cumplimiento.