Diplomado en Productividad-Calidad

Objetivos Generales

Desarrollar al personal directivo, así como Jefes de Departamento y oficina de la empresa, como un agente de cambio organizacional a través de modelos adecuados a su empresa, para que dirija e implemente estrategias de mejoramiento en productividad de la organización y en calidad de sus productos.

Beneficios

TEMARIO

• Concepto de Calidad total y su importancia

• Medición del desempeño de un sistema de calidad

• Principales filosofías de Calidad (Deming, Juran, Crosby, entre otros)

• La modalidad Japonesa

• Las nuevas siete herramientas de Calidad

• Implantación de un sistema de Calidad

• Concepto de sistema

• La necesidad de un enfoque integrador

• Cómo opera un sistema

• Introducción al análisis y diagnostico de sistemas

• Los sistemas de operación

• Las siete herramientas de estadísticas

• Concepto de cadena Cliente-Proveedor

• Concepto básico de justo a tiempo

• Importancia de una carga de producción

• Análisis de tiempo de preparación

• Distribución de maquinaria, manejo de materiales y personal

• Sistema Poka - Yoke

• Sistema Kamban

• Sistemas MRPI y MRPII

• Enfoque sistemático

• El sistema logística

• Distribución de planta y manejo de materiales

• Capacidad de las operaciones

• Planeación de la ubicación de instalaciones

• Programación de las operaciones

• Control de inventarios

• ¿Qué es el mejoramiento?

• Mejoramiento v Control

• Ciclo PHVA

• Pasos para el mejoramiento del proyecto

• Valor de dinero a través del tiempo

• Diagnostico de la operación

• Administración de las palancas y riesgos de las empresas

• Análisis financiero

• Los procesos humanos en la dirección

• El proceso de Liderazgo

• El proceso de trabajo en equipo

• El proceso de comunicación

• Proceso de selección de conflictos

• Las etapas de madurez de la organización y su relación con el proceso de mejoramiento de la calidad

• El estilo Mexicano de dirigir

• Introducción al enfoque sistemático

• Sistemas administrativos que contribuyen en la Calidad Total

• Administración por Calidad Total (ACT)

• Benchmarking

• Ventaja competitiva

• Reingeniería

• Control estadístico del proceso (CEP)

• ISO 9000

• Fundamentos para el diseño de un sistema administrativo

• ¿Qué es Seis Sigma?

• Seis Sigma en su organización

• Relación entre capacidad del proceso 3 Sigma y especificaciones Seis Sigma

• Los seis principios de Seis Sigma

• Mejora estratégica

• Resolución de problemas

• Nuevos roles para Directivos y Empleados

• Caja de herramientas Seis Sigma