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Diplomado en Procesos de Negocio en Empresas de Telecomunicaciones

en Tecnológico de Monterrey (México)

Diplomado Presencial

Lugar:

Atizapán de Zaragoza

Precio:

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Duración:

144 Horas

Inicio:

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Requisitos:

1 año en el sector de las telecomunicaciones. Resumen curricular (máximo dos cuartillas). Dos foto

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Detalles del curso

Tipo Diplomado Duración 144 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Atizapán de Zaragoza dónde
Alumnos por clase 0
Dirigido a Empresarios, ejecutivos, profesionistas y proveedores de las empresas que estén involucrados con los negocios y/o las tecnologías de información de las telecomunicaciones.
Para qué te prepara Te brindamos una perspectiva global de los procesos de negocio que se dan en este rubro. A través de los mismos, podrás relacionar e integrar todas las entidades involucradas durante la planeación, expansión, explotación, regulación y control, de los servicios que se ofrecen en el mercado nacional e internacional, aprovechando en ello la tecnología de información utilizada en las comunicaciones.
Requisitos
1 año en el sector de las telecomunicaciones. Resumen curricular (máximo dos cuartillas). Dos fotografías tamaño infantil. Copia de una identificación oficial con fotografía: credencial de elector, pasaporte o cartilla. Copia del título profesional o carta que acredite experiencia profesional. Copia del pago total o primer pago en caso de optar por el pago en parcialidades..
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Temario

Diplomado en Procesos de Negocio en Empresas de Telecomunicaciones
Módulo: 1 Conceptos fundamentales del ámbito de las telecomunicaciones
Proporcionar un marco de referencia histórica que sirva como antecedente y justificación de futuros módulos y que sirva para identificar necesidades y oportunidades para aplicar los conceptos  de las telecomunicaciones en los procesos de negocio.
Proveer el medio adecuado para reafirmar los conocimientos sobre el tema, ampliando el panorama del profesional y ayudándole a conocer de manera lógica la perspectiva y evolución de las telecomunicaciones.
Verificar en términos generales las necesidades de regulación para el intercambio de información y conocer los principales protocolos y tecnologías de red.

 

Temario

 

  • 1. Inicios de las telecomunicaciones.
  • 2. Impacto de las telecomunicaciones en la sociedad.
  • 3. Evolución y estado del arte.
  • 4. Vanguardia y tendencias en telecomunicaciones (Sistemas distribuidos, Tecnología wireless, Internet II, Realidad Virtual).
  • 5. Paradigmas y problemas en las telecomunicaciones.
  • 6. Componentes de una red de telecomunicaciones.
  • 7. Convergencia e integración de las tecnologías.
  • 8. Aspectos de Negocio.
  • 9. Modelos de referencia: OSI, SNA, TMN, TCP/IP.
  • 10. Protocolos de acceso a la red.
  • 11. Protocolos de Internet.
  • 12. Protocolos de transporte.
  • 13. Protocolos de aplicación.
  • 14. Seguridad de las transacciones en red.
    • Duración: 28 horas

     

    Módulo: 2 Procesos de negocio
    Proporcionar las bases para entender los componentes involucrados en los procesos de negocios.
    Estandarizar los niveles de dominio en cuanto a los procesos de negocio de los diversos participantes

     

    Temario

     

  • 1. Planeación del servicio.
  • 2. Entrega del servicio.
  • 3. Aseguramiento del servicio.
  • 4. Uso del servicio
    • Duración: 28 horas

     

    Módulo: 3 Tecnologías asociadas a los procesos de negocio
    Proporcionar diferentes herramientas para la planeación, entrega, aseguramiento y uso de los servicios proporcionados en los procesos de negocio.
    Proveer las bases para la comprensión de los nuevos servicios móviles y de telefonía computarizada

     

    Temario

     

  • 1. Planeación del servicio.
  • 2. Entrega del servicio.
  • 3. Aseguramiento del servicio.
  • 4. Infraestructura de nueva generación y telefonía computarizada.
  • 5. Servicios móviles.
  • 6. OSS avanzado
    • Duración: 24 horas

     

    Módulo: 4 Regulación de telecomunicaciones
    Reconocer la necesidad de estándares, leyes y procedimientos que se emplean en el intercambio de información en las telecomunicaciones.
    Distinguir entre los diferentes organismos certificadores en el rubro de las telecomunicaciones

     

    Temario

     

  • 1. Necesidad de la regulación.
  • 2. Organismos internacionales.
  • 3. Organismos nacionales.
  • 4. Planes fundamentales.
  • 5. Certificaciones.
  • 6. Evaluación de la calidad de servicio proporcionado (indicadores).
  • 7. Regulación del espectro electromagnético (Mapa de asignaciones)
    • Duración: 16 horas

     

    Módulo: 5 Administración de proyectos e integración de soluciones
    El participante al término de este módulo estará capacitado para organizar diferentes proyectos de inversión requeridos por las empresas de telecomunicaciones, así mismo podrá hacer las evaluaciones que le permitirán la toma de decisiones más benéficas para sus empresas

     

    Temario

     

  • 1. Definición y alcances de los proyectos.
  • 2. Organización de proyectos.
  • 3. Control de proyectos.
  • 4. Entrega de los proyectos
    • Duración: 16 horas

     

    Módulo: 6 Oferta de servicios
    Proporcionar a los participantes una amplia gama de servicios que son ofrecidos a los usuarios por parte de los diferentes prestadores de servicios, de igual forma las tendencias que tienen éstos dentro del marco de la globalización

     

    Temario

     

  • 1. Redes digitales para servicios de voz, video y comunicación de datos a alta velocidad.
  • 2. Telefonía privada.
  • 3. Telefonía local.
  • 4. Larga distancia.
  • 5. Comunicaciones inalámbricas PCS.
  • 6. Servicios Internet.
  • 7. Soluciones e-commerce, e-business, e-services.
  • 8. Servicios de banda ancha
    • Duración: 16 horas

     

    Módulo: 7 Taller de diseño de una empresa de telecomunicaciones
    Evaluar a los participantes a través del diseño de  una empresa de telecomunicaciones, asegurando que han aplicado adecuadamente el contenido y los temas tratados en los siete módulos que conforman el diplomado. La aprobación de esta evaluación será una constancia de que los participantes han cumplido con los requisitos del diplomado.

     

    Temario

     

  • No existe un contenido propiamente dicho
    • Duración: 16 horas

     

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    Instalaciones y fechas



    Dónde Atizapán de Zaragoza, Carretera Al Lago de Guadalupe, Km. 3.5
    Cuándo Inicio: consultar al centro educativo
     
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    Detalles del centro

    Descripción del centro
    El Tecnológico de Monterrey es un sistema educativo de vanguardia, que tiene como misión formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales.

    El modelo educativo del Tecnológico de Monterrey se centra en el estudiante y en su aprendizaje, del cual el propio alumno se hace responsable; el profesor, por su parte, asume el papel de facilitador, y guía a los estudiantes para que encuentren por ellos mismos el conocimiento y sus aplicaciones.
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