Diplomado en Mercadotecnia Y Comercialización

Módulo: 1 Planeación estratégica en mercadotecnia
Proporcionar a los participantes los apoyos teórico prácticos relacionados con el proceso de planeación estratégica, a fin de motivarlos en el diseño de objetivos y estrategias relacionadas con la Mercadotecnia; identificar oportunidades de Mercado y de fuentes de ventajas competitivas.

Temario

• 1. Fundamentos de la Planeación Estratégica
• 2. Alineadores estratégicos en Mercadotecnia
• 3. Visión hacia el mercado
• 4. Técnicas de diagnóstico
• 5. Diseño de Objetivos Estratégicos en Mercadotecnia
• 6. Diseño de Estrategias y Tácticas en Mercadotecnia.
• 7. Formulación del Plan Estratégico.
• 8. Asignación de fechas de cumplimiento de objetivos
• 9. Asignación de responsables del cumplimiento de objetivos

Duración: 16 horas

Módulo: 2 Análisis financiero en mercadotecnia
Analizar con los participantes los principales Estados Financieros de la Empresa y las principales fuentes de Financiamiento, así como su respectiva interpretación, a efecto de fijar métricas de mercado, que permitan eficientar la operación del negocio, dándole viabilidad a mediano y largo plazo.

Temario

• 1. El Plan Financiero
• 2. Los Estados Financieros
• 3. Puntos de referencia financieros para mercadotecnia
• 4. Proyecciones financieras y sus efectos en las decisiones de mercadotecnia
• 5. Flujos y apalancamientos
• 6. Razones Financieras
• 7. Análisis de rentabilida
• 8. Implicaciones Financieras en las decisiones de Mercadotecnia
• 9. Las métricas en Mercadotecnia y el Cuadro de Mando Integral (Balanced Score Card)
• 10. Estrategias de Financiamiento para proyectos de mercadotecnia rentables.

Duración: 16 horas

Módulo: 3 Innovación y Construcción de ventajas competitivas en Mercadotecnia
Proporcionar a los participantes los conceptos más relevantes en torno a las variables que conforman la  función de la mercadotecnia, identificando procesos innovadores en cada una de ellas y ventajas competitivas diferenciadoras.

Temario

• 1. Innovación como cultura organizacional
• 2. Innovación en Mercadotecnia
• 3. Construcción de estrategias de mercadotecnia, basadas en modelos de ventaja competitiva
• 4. Ventajas competitivas en costo, diferenciación y tecnología en Mercadotecnia
• 5. Innovación en Productos, Nuevos Productos y Beneficios
• 6. Innovación en el Precio y generación de Valor para el mercado
• 7. Innovación logística
• 8. Innovación en Merchandising
• 9. Innovación Promocional
• 10. Innovación en la Comunicación con el mercado
• 11. Innovación en el servicio
• 12. Análisis de Factores críticos de éxito en Mercadotecnia.

Duración: 16 horas

Módulo: 4 Técnicas de Investigación, análisis e interpretación de Mercados
Proporcionar a los participantes las técnicas cuantitativas de investigación de mercados, para obtener información de calidad  que permita tomar decisiones eficaces en Mercadotecnia.

Temario

• 1. Definición del problema
• 2. Definición de objetivos
• 3. Fuentes de información
• 4. Muestra y Universo
• 5. Diseño de instrumentos para obtener información
• 6. Técnicas estadísticas
• 7. Técnicas cualitativas
• 8. Procesamiento de la información
• 9. Formulación de informes
• 10. Análisis de la información y estrategia

Duración: 16 horas

Módulo: 5

Técnicas cualitativas de análisis de la Conducta del Consumidor en Mercadotecnia
Proporcionar a los participantes las técnicas cualitativas de investigación en mercadotecnia, a efecto de tomar decisiones relacionadas con la conducta del consumidor ó usuario, sus expectativas y variables ambientales que le afectan.

Temario

• 1. Análisis conductual del consumidor
• 2. Expectativas manifiestas y expectativas por descubrir
• 3. Cultura y sistema de valores
• 4. Clase Social
• 5. Grupos de referencia
• 6. Teoría de los Roles
• 7. Familia
• 8. Aprendizaje
• 9. Deseos, Hábitos, Motivos
• 10. Percepción
• 11. Actitudes
• 12. Comportamiento
• 13. Elaboración de informes
• 14. Interpretación de informes y estrategia

Duración: 16 horas

Módulo: 6 Mercadotecnia y Desarrollo de vendedores
Analizar con los participantes la relación que existe entre la Función de Mercadotecnia y la Función de ventas, destacando las diferentes técnicas y habilidades que se hace necesario poner en práctica, a efecto de orientar el esfuerzo de los ejecutivos de ventas hacia un conocimiento y comunicación eficiente con el cliente / mercado.

Temario

• 1. El Rol del vendedor y su papel integrador a la mercadotecnia
• 2. Comunicación de los objetivos de Mercadotecnia a la fuerza de ventas
• 3. Capacitación y formación de vendedores
• 4. Técnicas de prospectación con enfoque al mercado meta
• 5. Técnicas de acercamiento
• 6. Técnicas de manejo de objeción
• 7. Técnicas de PRE-cierre y Cierre
• 8. Técnicas de negociación
• 9. Técnicas de presentación con enfoque a beneficios
• 10. Enfoque a la post- venta
• 11. Técnicas de comunicación

Duración: 16 horas

Módulo: 7 Pronóstico y presupuesto de Ventas
Proporcionar a los participantes las técnicas de presupuestación y pronóstico de ventas, haciendo los análisis de estimaciones de mercado, resultados esperados y estrategias para su logro.

Temario

• 1. Medición del valor del mercado
• 2. Diagnóstico del potencial de mercado
• 3. Objetivos y Estrategias de Mercadotecnia
• 4. Apoyo de la mercadotecnia
• 5. Apoyo a la Fuerza de ventas
• 6. Historial de resultados
• 7. Presupuesto de ventas
       a. Contenido del documento
       b. Elaboración del documento
       c. Técnicas de presupuestación
• 8. Técnicas para pronosticar
       a. Fuentes de información
       b. Definición de Objetivos del pronóstico
       c. Estrategias de pronóstico
       d. Tácticas de pronóstico
       e. Elaboración del documento
• 9. Técnicas de involucramiento
• 10. Técnicas de medición de avance de resultados

Duración: 16 horas

Módulo: 8 Creación de valor a la Marca
Reflexionar con los participantes acerca de la importancia de la marca, los elementos de la equidad de marca, el papel de la marca como generador de valor y las estrategias para desarrollar marcas nuevas, así como  ya  existentes.

Temario

• 1. Presencia de la marca  en la Mente del Consumidor
• 2. Calidad que percibe el Consumidor respecto de la marca
• 3. Reconocimiento de la Marca por parte del consumidor
• 4. Identificación de Beneficios del Producto por parte del consumidor
• 5. Técnicas de valuación de la Marca
• 6. Apreciación subjetiva de la Marca en el Mercado
• 7. Apoyo de la Organización al crecimiento y consolidación de la Marca
• 8. Personalidad de la marca
• 9. Equidad de la marca
• 10. Sub Marcas y estrategias de desarrollo

Duración: 16 horas

Módulo: 9 Publicidad y comunicación con el mercado
Analizar con los participantes el papel de la publicidad como instrumento de información, persuasión y motivación al consumidor; sus técnicas y estrategias.

Temario

• 1. Naturaleza y alcance de la publicidad
• 2. Mensaje
• 3. Medios
• 4. Persuasión
• 5. Medición del efecto publicitari
• 6. Medición del costo publicitario
• 7. Estrategias publicitarias
• 8. Presupuesto publicitario
• 9. La agencia de publicidad

Duración: 16 horas

Módulo: 10 Distribución y logística
Analizar con los participantes las estrategias de distribución para poner en manos del último consumidor ó usuario, el producto / servicio en la forma más eficiente, bajo los  criterios de presencia del producto,  tiempo,  costo  y beneficio.

Temario

• 1. Naturaleza de la distribución
• 2. Outsourcing en distribución; costos visibles y costos ocultos
• 3. Logística de distribución
• 4. Costos tangibles y costos no visibles en distribución
• 5. Logística del inventario
• 6. Canales de distribución
• 7. Manejo de los inventarios
• 8. Rotación del inventario
• 9. Rentabilidad de los inventarios
• 10. Pronóstico de la demanda
• 11. Puntos de reorden
• 12. Lotes económicos
• 13. Centros de distribución y estrategias de ubicación
• 14. Métodos de costeo de la distribución

Duración: 16 horas

Módulo: 11 Mercadotecnia internacional
Discutir con los participantes los conceptos más relevantes en materia de estrategias en mercadotecnia para participar en los mercados globales y para conducir a la organización hacia la globalización.

Temario

• 1. La Globalización
• 2. Estrategias de Mercadotecnia aplicadas al  mercado internacional
• 3. Empresas globalizadas
• 4. Tratados de libre comercio y convenios comerciales internacionales
• 5. Entorno cultural, político y legal de los mercados internacionales
• 6. Investigación de mercados globales
• 7. Estrategias de Mercadotecnia aplicadas al  mercado internacional
• 8. Manejo de oficinas y personal internacional
• 9. Publicidad global
• 10. Distribución global

Duración: 16 horas

Módulo: 12 Módulo Integrador orientado al desarrollo y posicionamiento de productos y servicios
Mediante una práctica integradora, revisar con los participantes los distintos conceptos vistos durante el Diplomado, a efecto de interrelacionar cada uno de ellos entre sí.

Temario

• 1. Plan de Mercado, Mercado meta, Plan de Posicionamiento
• 2. Análisis financiero
• 3. Puntos de innovación y ventaja competitiva
• 4. Investigación cuantitativa
• 5. Investigación cualitativa
• 6. Desarrollo del vendedor
• 7. Pronóstico y presupuesto
• 8. Estrategias de marca
• 9. Estrategias de comunicación al mercado
• 10. Distribución
• 11. Mercados internacionales
• 12. Resumen ejecutivo.

Duración: 16 horas