Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directivas en México Distrito Federal

Módulo I.- Desarrollo de la autoconciencia y administración del estrés

• ¿Cuál es el alcance moderno del gerente?
• La línea de sensibilidad.
• Los valores personales y la madurez moral.
• Orientación hacia el cambio
• Los tipos de personalidad aplicada en el mando.
• ¿Cómo eliminar estresantes?
• Desarrollar resistencia.
• Tratar temporalmente el estrés.

Duración: 24 hrs.

Módulo II.- Resolución creativa de problemas y administración de conflictos

• Resolución racional de problemas.
• Resolución creativa de problemas.
• Reconocer barreras conceptuales personales.
• Aumentando creatividad.
• Promover la innovación en los demás.
• Diagnostico de la fuente del conflicto.
• ¿Cómo entender el impacto y la diversidad en la administración del conflicto?
• Seleccionar la estrategia adecuada para administrar el conflicto.
• Administración de conflictos interpersonales.

Duración: 24 hrs.

Módulo III.- Comunicación con apoyo y motivación a colaboradores

• La diferencia entre coacheo y consejo a colaboradores.
• Como evitar prórrogas y disconformidades aplicando principios de comunicación con apoyo.
• Mejorando las relaciones laborales utilizando principios de comunicación con apoyo.
• Mejorando el desempeño: Desarrollar habilidades y Motivar.
• Como diagnosticar la estrategia para mejorar el desempeño de colaboradores.
• Desarrollo de habilidades de los colaboradores.
• Fomentando un ambiente de trabajo motivante y recompensador.

Duración: 24 hrs.

Módulo IV.- Aplicando poder e influencia y facultamiento y delegación

• Aumentar poder del puesto y de la persona
• Como influenciar para realizar un trabajo excepcional.
• Neutralizar intentos de influencia negativa.
• Diferencias entre delegar y facultar a colaboradores.
• Aspectos generales de facultamiento.
• Técnicas básicas para facultar a colaboradores.
• ¿Cuándo y a quien facultar?

Duración: 24 hrs.

Módulo V.- Formación de equipos de alto desempeño

• Diagnóstico de escenarios para el desarrollo de equipos de trabajo.
• Aspectos generales de alto desempeño.
• Construcción de equipos de alto desempeño.
• Fomentando equipos de trabajo efectivos.
• Facilitar liderazgo en el equipo.
• Principios básicos y efectivos de liderazgo.

Duración: 24 hrs.

Módulo VI.- Entrevistas conducidas y juntas productivas

• Aumentar la capacidad de conducción.
• Entrevistas generales.
• Entrevistas de recolección de información.
• Entrevistas de selección de personal.
• Entrevistas de evaluación.
• Mejorar la capacidad en la planeación de juntas conducidas.
• Aumentar la eficiencia de juntas donde el gerente participa.
• La contribución productiva en reuniones y juntas.

Duración: 24 hrs.

Módulo VII.- Presentaciones orales y escritas

• Principios básicos de la comunicación oral y escrita.
• Escribir correcta y persuasivamente.
• Técnicas profesionales de presentaciones orales.
• Respuestas efectivas a preguntas y retos.
• Presentación final de los participantes.

Duración: 24 hrs.