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Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales

en Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial (México)

Diplomado Presencial

Lugar:

Toluca, Edo. de México,...

Precio:

$21,500 IVA inc. Promociones 

Duración:

150 Horas

Inicio:

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Requisitos:

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Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial

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Detalles del curso

Tipo Diplomado Duración 150 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial en Toluca, Edo. de México,... dónde
Certificado / Título Diploma con Valor Curricular de la Secretaría del Trabajo
Alumnos por clase 2000
Alumnos presentados 1,800 en el último año
Dirigido a Personas que buscan la formación gerencial para su desarrollo profesional actual o futuro. Personas que ocupan puestos de mando que constantemente deben impulsar a grupos de trabajo hacia objetivos preestablecidos. Personas que requieran de un óptimo manejo y desarrollo del recurso humano a su cargo. El perfil de nuestros participantes ha incluido a emprendedores, jefes, gerentes, directores y empleados que están buscando ocupar posiciones gerenciales.
Para qué te prepara Programa diseñado especialmente para resolver los problemas cotidianos que vive el jefe, gerente o director en su puesto tanto en la supervisión de personal como en el manejo de los recursos en un entorno de reto y constantes cambios. El programa está diseñado para dar acceso a nuevos participantes y profesores en cada módulo lo que le da una gran riqueza de experiencias y vivencias.
Requisitos
Llenar el Formato de Reservación. Entregar copia de comprobante de estudios profesionales. Una fotografía tamaño infantil. Curriculum laboral.
Precio $21,500 IVA inc.
Facilidades
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Distrito Federal - $18,200 IVA inc.
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Temario

Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Módulo: Habilidades Personales de un Líder (30 Hrs.)
Los participantes definirán estrategias que los lleven a ser líderes más eficaces que logren resultados a través de la gente e identificarán oportunidades de crecimiento y mejora de su estilo de interacción.

• Liderazgo
- Las competencias laborales del liderazgo
- Enfoques actuales del liderazgo
- Facultamiento (EMPOWERMENT)
- Valores del Líder
- Liderazgo para el cambio
- Identificación de oportunidades de mejora del liderazgo personal
• Inteligencia Emocional y Asertividad
- Autoestima
- Manejo asertivo de las relaciones interpersonales
- Inteligencia Emocional
- Desarrollo y planeación estratégica personal


Módulo: Habilidades para la Administración Del Factor Humano  (30 Hrs.)
Los participantes identificarán los procesos claves y las estrategias más avanzadas para generar ventajas competitivas a través de las personas. El módulo explora diferentes maneras de responder ante situaciones laborales con subordinados.

• Administración Estratégica de Personas
- Planeación estratégica de recursos humanos
- Reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación
- Evaluación de desempeño, resultados e incidentes críticos
- Compensación fija y compensación variable
- Relaciones laborales
- Clima organizacional
• Supervisión de Personal
- Comunicación y manejo de entrevistas con colaboradores
- Delegación y Facultamiento (EMPOWERMENT)
- Manejo de conflictos y acciones disciplinarias
- Reconocimiento
- Entrevista de desempeño
- Coaching

Módulo: Habilidades para formar Equipos y Negociar  (30 Hrs.)
Los participantes vivenciarán diversos procesos grupales y practicarán diferentes herramientas que les permitirán negociar la diversidad de opiniones y posiciones como fuerzas que impulsen la solución de los problemas.

• Integración de Equipos de Trabajo
- Diferencias entre grupo y equipo
- Etapas y dinámica en la evolución de los equipos
- Características de los equipos efectivos
- Cultura organizacional y el desarrollo de los equipos
- Técnicas creativas para la toma de decisiones grupales
- Equipos autorregulados
• Negociación
- Manejo de conflictos
- Planeación de la negociación y procesos de influencia
- Estrategias y tácticas para manejo de situaciones: confianza, relación y poder
- Proceso de negociación
- Cualidades y ética del negociador


Módulo: Habilidades para Administrar Proyectos y Tomar Decisiones (30 Hrs.)
Los participantes utilizarán metodologías para dirigir proyectos de gran magnitud y fortalecerán su pensamiento analítico para corregir problemas de forma sistemática, prevenir problemas futuros y tomar decisiones.

• Administración de Proyectos
- Estrategias organizacionales y la administración de proyectos
- Técnicas de planeación: Gantt, Pert, Ruta Crítica
- Programación y organización
- Presupuesto operativo
- Presupuesto financiero
- Ejecución
- Evaluación y retroalimentación
- Control de proyectos
- Administración del ciclo de vida de los proyectos
- Administración de múltiples proyectos
• Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
- Análisis de problemas
- Análisis de decisiones
- Análisis de problemas potenciales

Módulo: Habilidades para el Servicio (30 Hrs.)
El módulo proporciona una visión estratégica, táctica y operativa balanceando el enfoque hacia la mejora de la calidad de los procesos con la mejora del servicio a través de la gente.

• Gerencia de Servicio
- La gerencia de servicio
- Cadena de valor
- El triángulo de servicio
- Momento de la verdad
- Ciclo de servicio
- Características del producto / servicio vs. expectativas del cliente
- Evaluación del producto / servicio y mejora de los procesos
- Indicadores de servicio interno
• Calidad y Mejora Continua
- La definición de calidad desde la estrategia, los proceso y los productos/ servicios
- Principios y fundamentos de la Calidad.
- Herramientas para la Mejora de los procesos
- Barreras y oportunidades en la instrumentación de procesos de Calidad.
- Nuevas tendencias
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Instalaciones y fechas



Dónde México, Distrito Federal, Dinamarca # 32 Col. Juárez
Cuándo Inicio: consultar al centro educativo
 
Dónde Toluca, Edo. de México, Blvd. Alfredo Del Mazo # 1002, Col. Zona Industrial
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Perfil de los alumnos
Inscritos
16/03/2007 Última Inscripción 39 matriculados a través de emagister
Residentes en
Distrito Federal, Estado de México, Morelos, Aguascalientes, Puebla, ...

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Detalles del centro

Descripción del centro
Durante 79 años, en la EBC ha existido un ambiente educativo caracterizado por la excelencia de su profesorado, estudiantes, instalaciones y exalumnos. Fundada en el año de 1929, la EBC se ha mantenido con un alto prestigio además de distinguirse por el hecho de que la gran mayoría de su profesorado, labora en el área de especialización que imparte. Al mismo tiempo hemos concretado convenios de colaboración, intercambio y doble grado con prestigiadas instituciones educativas en diversos países, promoviendo para nuestros alumnos, de esta manera, importantes experiencias de internacionalización congruentes con la época de globalización actual. - Reconocimiento de Excelencia Académica por parte de la SEP - Programas de doble titulación internacional Un número considerable de figuras públicas, hombres de éxito y más de 120,000 exalumnos prueban lo dicho.
Breve historia del centro
- Certificado de trabajo - Más de 40 intercambios académicos con universidades extranjeras - Profesores con amplia experiencia en el área en la que impraten clases - Planes de estudios en donde aprendes a través de hacer proyectos realidad
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