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Tecnológico de Monterrey

Diplomado en Comunicación Empresarial Estratégica en Atizapán de Zaragoza


Tecnológico de Monterrey (México)

Diplomado - Presencial

Lugar

Atizapán de Zaragoza (Estado de México)

Duración

96 Horas

Requisitos

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Detalles de Diplomado en Comunicación Empresarial Estratégica en Atizapán de Zaragoza

Tipo Diplomado Duración 96 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Atizapán de Zaragoza dónde
Dirigido a Estudios de licenciatura en comunicación, relaciones públicas, mercadotecnia, publicidad, periodismo, administración, ciencias políticas, sociología, psicología organizacional, recursos humanos. Subdirectores, directores, vicepresidentes y presidentes de áreas de comunicación y/o relaciones públicas, consultores independientes.
Para qué te prepara Obtendras los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para definir, ejecutar y evaluar el desarrollo de un programa Integral de Comunicación Empresarial que contemple, el uso de las más eficientes estrategias destinadas al desarrollo de acciones comunicativas, que faciliten la relación tanto con los públicos internos como con los externos
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Temario Diplomado en Comunicación Empresarial Estratégica en Atizapán de Zaragoza

Diplomado en Comunicación Empresarial Estratégica
Módulo: 1 La comunicación productiva.
El participante conocerá las teorías y conceptos de la Comunicación Productiva, propuesto por el instructor de este módulo, las cuales representan uno de los marcos referenciales más importantes hoy en día para el estudio de la comunicación organizacional.

  • Temario
    1. Los fundamentos teóricos de la comunicación.
    2. La planeación de la comunicación en sistemas organizacionales.
    3. Información, comunicación e innovación.
    4. Aplicaciones prácticas.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 2 Comunicación empresarial estratégica.
    El alumno podrá diseñar efectivas estrategias de imagen corporativa, orientadas a proyectar y realizar la identidad de la institución ante cada uno de los públicos con que intervienen.

  • Temario
    1. Fundamentos de imagen corporativa.
    2. La filosofía corporativa.
    3. Los actores comunicativos y los escenarios de la gestión comunicativa estratégica.
    4. Reconocimiento de los servicios profesionales de comunicación.
    5. Seguimiento de la imagen corporativa.
    6. Las actividades fundamentales en la gestión de la comunicación empresarial estratégica.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 3 Imagen pública.
    El participante reconocerá la importancia de la imagen pública en la gestión de la comunicación empresarial estratégica.

  • Temario
    1. La importancia de la imagen pública.
    2. El concepto de imagen /percepción.
    3. Producción y regulación de estímulos.
    4. Principio de la imagen.
    5. Condiciones para crear una imagen.
    6. Metodología para la definición y producción de la imagen.
    7. Auditoría de imagen.
    8. Tipos de imágenes /imágenes subordinadas.
    9. La imagen personal y la imagen institucional.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 4 Relaciones públicas.
    El participante reconocerá la importancia de las relaciones públicas en las organizaciones.

  • Temario
    1. Relaciones públicas: una necesidad de las organizaciones.
    2. El área interna y el outsourcing para desarrollar la función de relaciones públicas.
    3. Interacción con audiencias clave.
    4. Nuevos horizontes en las relaciones públicas.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 5 Comunicación en escenarios y situaciones críticas.
    El participante reconocerá la importancia de elaborar, como parte de la gestión comunicativa estratégica ordinaria, planes orientados a anticipar y reaccionar positivamente ante posibles escenarios y situaciones críticas.

  • Temario
    1. La importancia de anticipar las crisis.
    2. Diagnóstico y reconocimiento de nuestras vulnerabilidades.
    3. Tipología de posibles crisis.
    4. La conformación de equipos expertos en el manejo de crisis.
    5. Selección y capacitación de los voceros.
    6. Cuándo y cómo debe intervenir el presidente y/o el director general.
    7. La importancia del seguimiento noticioso en las situaciones de crisis.
    8. La irritabilidad de públicos críticos: periodistas, políticos, la comunidad local.
    9. Las acciones comunicativas pertinentes para el manejo de la comunicación en situaciones de crisis.
    10. Evaluación, aprendizaje y la necesidad de emprender los ajustes pertinentes.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 6 Cabildeo
    El participante reconocerá al cabildeo como una de las actividades más importantes y especializadas de la comunicación empresarial estratégica.

  • Temario
    1. ¿Qué es el cabildeo?.
    2. La industria del cabildeo en México.
    3. Importancia del cabildeo en las relaciones entre gobiernos.
    4. Importancia del cabildeo con las autoridades gubernamentales.
    5. Importancia del cabildeo con diputados y senadores.
    6. El cabildeo en las relaciones entre partidos políticos.
    7. Metodología, técnicas de persuasión y negociación.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 7 Media training.
    Utilizar técnicas y protocolos de presentación de mensajes clave a medios impresos y electrónicos. Optimizar las interacciones con la prensa controlando posibles confrontaciones y desarrollar rapport con los periodistas. Optimizar las oportunidades de prensa convirtiendo las preguntas hostiles en respuestas prepositivas.

  • Temario
    1. El poder de los medios en la construcción y el desarrollo de las imágenes públicas.
    2. Noticiabilidad.
    3. Características y dinámica de los medios de comunicación.
    4. Oportunidades de prensa y las herramientas más efectivas para la consolidación de una buena imagen pública en los medios.
    • Duración: 12 horas

    Módulo: 8 El empleo de las avanzadas tecnologías de información en el desarrollo de la comunicación empresarial estratégica.
    El participante conocerá cuáles son las avanzadas tecnologías de información que admiten un empleo estratégico en la gestión de la comunicación empresarial de grandes corporativos.

  • Temario
    1. La comprensión del entorno actual.
    2. La reingeniería de las organizaciones y la función de las tecnologías de información y comunicaciones para el cambio de los procesos de negocio.
    3. Las tecnologías de Internet como impulsores de cambio para la transformación organizacional.
    4. De la organización tecnológica a la organización digital.
    5. Marketing estratégico para la era digital.
    6. Modelos de negocios
    7. Tecnologías de información y comunicaciones para la administración del conocimiento en las organizaciones.
    • Duración: 12 horas

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    Dónde Atizapán de Zaragoza, Carretera Al Lago de Guadalupe, Km. 3.5
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    Sobre Tecnológico de Monterrey

    Descripción del centro
    El Tecnológico de Monterrey es un sistema educativo de vanguardia, que tiene como misión formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales.

    El modelo educativo del Tecnológico de Monterrey se centra en el estudiante y en su aprendizaje, del cual el propio alumno se hace responsable; el profesor, por su parte, asume el papel de facilitador, y guía a los estudiantes para que encuentren por ellos mismos el conocimiento y sus aplicaciones.

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