Módulo: 1
El nuevo entorno de los negocios sus paradigmas y el pensamiento estratégico.
En este módulo se busca que los participantes se actualicen en la comprensión de la dinámica de los principales procesos económicos, sociales, tecnológicos, demográficos y políticos del país y, en general, de las principales tendencias en el mundo. Además que adquieran herramientas y técnicas que le permitan manejar dicha información con una perspectiva amplia, para incorporarla en su toma de decisiones, además de revisar los elementos básicos de una organización moderna (cultura, misión, visión, horizonte), además la aplicación del pensamiento estratégico al entorno competitivo y al diseño de procesos estratégico.
Temario
- 1.Un marco de referencia para los negocios en un mundo global.
- 2.El nuevo orden mundial
- 3.Los cambios en el orden y su dinámica.
- 4.La cultura y su influencia en la administración.
- 5.Los nuevos paradigmas de la Alta Dirección, como respuesta a los cambios del entorno.
- 6.Construcción del futuro estratégico.
- 7.Cambio estratégico.
- 8.Cultura, misión, visión y horizonte estratégicos.
- 9.Intención estratégica (Core Competences).
- 10.Valores del directivo estratégico y su influencia en la cultura organizacional.
- 11.El proceso de la administración estratégica (esbozo general).
Duración: 16 horas
Módulo: 2
Construyendo e implantando la estrategia
Que los participantes puedan formular estrategias, utilizando las herramientas de análisis que les permitan construir o mantener las ventajas competitivas de la empresa y puedan desarrollar la habilidad de establecer conexiones entre entorno, organización y los propósitos del empresario y la tarea del directivo, además de que el participante refuerce su habilidad para implantar la estrategia competitiva para la empresa, insertándola en la estructura organizativa más adecuada para la consecución de los objetivos deseados, y la puedan hacer operativa mediante las políticas y directrices efectivas.
Temario
- 1.El ambiente externo; su análisis.
- 2.El ambiente interno; su análisis.
- 3.Identificación de los factores clave del éxito.
- 4.Identificando y construyendo las ventajas competitivas.
- 5.La cadena de valor.
- 6.La estrategia como resultado del análisis.
- 7.La estrategia competitiva, los diferentes tipos de ventaja.
- 8.La administración estratégica; una síntesis.
- 9.El proceso de implantación de la estrategia.
- 10.La estrategia de la empresa
- 11.Organización y estructura de la organización. 12.Los sistemas directivos de control y medición del desempeño.
- 13.Las políticas mayores en los negocios.
- 14.La cultura de la empresa: ¿una mega política?. Duración: 16 horas
Módulo: 3
La estrategia de mercadotecnia.
En este módulo los participantes adquirirán una perspectiva de la estrategia de mercadotecnia de las organizaciones, su alineación con la estrategia competitiva y con un énfasis en el cliente, así como en el proceso de su implantación.
Temario
- 1.La estrategia competitiva de la empresa y la estrategia de mercadotecnia.
- 2.El paradigma del cliente como elemento central de la estrategia de mercadotecnia.
- 3.Construyendo la relación con el cliente.
- 4.El proceso de implantación de la estrategia de mercado.
- 5.Los procesos de servicio al cliente y la ventaja competitiva de la empresa.
- 6.La evaluación de éxito de las estrategias de mercado y de servicio.
- 7.Métodos y sistemas de evaluación del servicio. Duración: 16 horas
Módulo: 4
La estrategia de operaciones.
En este módulo los participantes adquirirán los conceptos más importantes que estructuran la estrategia de operaciones de la empresa y su relación con sus principales proyectos (Supply Chain Management), y las relaciones que la alinean con la estrategia competitiva de la organización.
Temario
- 1.La estrategia de operaciones de la empresa.
- 2.Los procesos de Supply Chain Management y sus implicaciones de información y reporte.
- 3.Los principales proyectos relacionados.
- 4.Los costos de la operación de la empresa y la relación con la productividad.
- 5.La estrategia del mercado y servicio al cliente y las operaciones. Duración: 16 horas
Módulo: 5
La estrategia financiera.
En este módulo los participantes adquirirán los conceptos y las herramientas para diseñar la estrategia financiera de la empresa y alinearla con los procesos que la posición competitiva de la empresa demanda.
Temario
- 1.La estrategia competitiva de la empresa y sus implicaciones financieras.
- 2.Las decisiones financieras de inversión, financiamiento y retribución al accionista.
- 3.La administración del ciclo operativo de la organización.
- 4.La administración de los proyectos de inversión: El presupuesto de capital de la empresa.
- 5.El costo de capital y la estructura de capital de la empresa.
- 6.La administración del riesgo financiero de la cartera de proyectos de inversión de la empresa.
- 7.La generación de valor mediante decisiones financieras. Duración: 16 horas
Módulo: 6
Simulación estratégica de negocios.
En esta simulación de tres días continuos, los participantes se conformarán en equipos (empresas) y competirán en un entorno que busca reflejar la realidad, para lograr los objetivos de mercado, de rentabilidad y efectividad en el manejo de una cartera de proyectos, tal cual ocurriría en una situación de la vida real. En esta simulación los participantes integrarán todos los conocimientos, habilidades y herramientas adquiridas a lo largo del diplomado, poniéndolos en juego en un proceso de competencia.
Temario
- 1.Los objetivos de la simulación.
- 2.Los objetivos de los equipos.
- 3.El equipo de trabajo, los roles y responsabilidades; la definición de la función.
- 4.La formulación de un plan estratégico a largo plazo.
- 5.Los planes operativos y de corto plazo; la ejecución.
- 6.La medición de los resultados y el desempeño colectivo e individual.
- 7.El reporte final y retroalimentación de todos los participantes. Duración: 24 horas
