Diplomado en Administración de Ventas en Distrito Federal

Módulo: 1 Competencias directivas que requiere todo gerente de ventas
Reafirmar las competencias directivas que necesita el gerente de ventas para integrar a la fuerza de ventas con alta orientación a resultados, comprendiendo las necesidades de sus clientes y mejorando la toma de decisiones para ganar su lealtad y compromiso.

Temario

• Tema 1: El liderazgo enfocado al desarrollo de la fuerza de ventas
• Tema 2: La comunicación efectiva
• Tema 3: Integración de equipos de alto desempeño
• Tema 4: Negociación efectiva orientada a las ventas
• Tema 5: Motivación con orientación al logro
• Tema 6: El coaching en las ventas
• Tema 7: El empowerment como estrategia de desarrollo de la fuerza de ventas

Duración: 20 horas

Módulo: 2 Estrategia comercial competitiva
Conocer el modelo estratégico comercial, así como la metodología y las herramientas conceptuales, estratégicas y operacionales que permitan competir exitosamente en los mercados y ser competitivos en el entorno globalizado.

Temario

• Tema 1: Segmentación y posicionamiento
• Tema 2: La mezcla efectiva de mercadeo
• Tema 3: Investigación de mercados
• Tema 4: Tipos y técnicas de investigación
• Tema 5: Definición y planteamiento del problema
• Tema 6: Diseño de la investigación
• Tema 7: Casos exitosos de mercadeo nacional e internacional

Duración: 20 horas

Módulo: 3 La gerencia integral de ventas
Desarrollar las habilidades indispensables del gerente de ventas para afrontar con ventaja todos los retos inherentes a su actividad, identificando las mejores estrategias en su gestión diaria.

Temario

• Tema 1: Las ventas personales y su administración.
• Tema 2: Planeación del esfuerzo de ventas
• Tema 3: Pronósticos, presupuestos y cuotas de ventas
• Tema 4: Desarrollo del territorio de ventas y administración del tiempo
• Tema 5: Selección y reclutamiento, capacitación y entrenamiento del personal de ventas
• Tema 6: Políticas de ventas, supervisión, evaluación y control del desempeño
• Tema 7: La gerencia de ventas y servicio al cliente

Duración: 16 horas

Módulo: 4 Administración financiera aplicada a las ventas
Identificar el impacto de la administración financiera de la empresa con un enfoque aplicado a las ventas. Conocer acerca del presupuesto de gastos, ingresos de ventas, su efecto, alcance y control.

Temario

• Tema 1: Lo que un gerente de ventas debe saber de la administración de ventas
• Tema 2: Temas selectos de presupuesto
• Tema 3: Estados financieros y su lectura eficaz
• Tema 4: Costos, variable de importancia para fijar precios
• Tema 5: Los beneficios de la contabilidad financiera en el contexto comercial
• Tema 6: Como establecer los indicadores de ventas
• Tema 7: Indicadores financieros

Duración: 20 horas

Módulo: 5 Psicología del consumidor
Saber utilizar las técnicas y métodos de la psicología en el proceso comercial para incrementar las ventas. Conocer la influencia de la asertividad y perceptiva del comprador a través de los cuadrantes del cerebro propuestos por Ned Hermann.

Temario

• Tema 1: La psicología con enfoque en las ventas
• Tema 2: Motivos del por que compran los clientes
• Tema 3: Proceso comercial de compra - venta en la relación humana
• Tema 4: Necesidades valores y sentimientos de los clientes
• Tema 5: La PNL aplicada a las ventas
• Tema 6: La psicología del color
• Tema 7: Diagnóstico de los cuadrantes orientados a las ventas

Duración: 20 horas