Control de Calidad II (Implantación ISO 9000)

CONTROL DE CALIDAD II (IMPLANTACIÓN ISO 9000)

Hoy en día la mejora continua, como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las exigencias de los clientes y consumidores, siendo necesaria para cumplir no solamente las normas, sino las exigencias y expectativas de los clientes.

La necesidad de conseguir productos buenos a la primera, para conseguir productos de calidad al menor coste posible, hace necesaria la implantación de los mejores procesos técnicos disponibles; pero con esto solo no es suficiente, ya que también se necesita que el personal de la empresa esté formado y capacitado.

La calidad es una herramienta de la que disponen las empresas para garantizar su supervivencia, ya que ayuda a llevar una eficaz gestión de la empresa, suministrando información necesaria para la toma de decisiones del empresario o de los responsables de la institución.

El curso está formado por cinco módulos:

1. NORMALIZACIÓN

Historia de las normas ISO-9000. La norma ISO 9001:200. Introducción a las ISO-9001. Objeto y campo de aplicación.

2. LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD

Definición. Normalización. Certificación.

3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Aseguramiento de la calidad en la producción.

4. AUDITORÍAS DE CALIDAD

Auditorías de calidad. Tipos de auditorías. Informe de la auditoría. Realización de una auditoría. Acotación de la auditoría.

5. NOCIONES DE ESTADÍSTICA

Nociones de estadística. Representaciones gráficas. Control estadístico del proceso.