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Calidad atencion servicio al cliente
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Diplomado en Gerencia de Tiendas
Idesaa Escuela de Negocios
que permitan a la tienda ofrecer un mejor servicio y atención al cliente. Contenido : § La Calidad en la atención y servicio... y servicio al cliente. § Técnicas y estrategias para dar calidad en la atención y servicio al cliente. § Identificación y solución...
(Diplomado de Dirección y gerencia en Distrito Federal)
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Diplomado en Ventas
Tecnológico de Monterrey
oportunidades de negocio Cómo satisfacer nuevas necesidades de servicio y atención al cliente Cómo crear asociaciones de largo plazo... La percepción: cómo se integran las necesidades del cliente La calidad objetiva y subjetiva del producto o servicio Cómo influir...
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Diplomado en Habilidades Profesionales
Tecnológico de Monterrey
: su impacto en el logro de objetivos Módulo 6: Orientación al cliente El servicio al cliente y sus características Calidad humana en el servicio al cliente Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente Manejo de conflictos...
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Diplomado en Mercadotecnia Avanzada
Universidad Marista Campus Ciudad de Mexico
de consumo Mercadotecnia de bancos Mercadotecnia en el sector industrial Módulo II “Marketing de Servicio (la cara de la compañía hacia el cliente) Marketing de servicio Comprador, cliente, servicio y calidad total El círculo del éxito Diseño de servicios...
(Diplomado de Atención al cliente en Distrito Federal)
Diplomado
- en México, D.F.
- 108 Horas
$25,500 IVA inc.
Diplomado en Dirección Y Desarrollo de Negocios
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
5.3 La calificación del servicio 6. Creando el entorno de atención al cliente 6.1 Las creencias y los valores en el servicio..., con énfasis en la calidad y en el servicio así como con un enfoque de satisfacción del cliente tanto interno como externo. Temario: 1...
(Diplomado de Dirección y gerencia en Distrito Federal)
Diplomado
- en Mexico
- In Company
- 231 Horas
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Diplomado de Aptitudes Gerenciales
Innoversitas
de Trabajo (8 hrs.) Servicio al Cliente (8 hrs.) Calidad Total y Mejora Continua (8 hrs.) Aptitudes profesionales Taller... en una organización. La identificación de las habilidades que se requieren para un trabajo de dirección efectivo ha ocupado la atención...
(Diplomado de Dirección y gerencia en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 80 Horas
$15,000 IVA inc.
Certificación en Ventas (Habilidades Comerciales Y Negociacion Efectiva)
Centro Internacional de Estudios en Comercio
al cliente, secreto de campeones Puntos importantes a considerar para ofrecer un servicio de calidad Actitud de éxito... recuerde la lealtad del cliente Servicio de calidad, generación de ventas Modelo de calidad en el servicio Idea central...
(Diplomado de Acción comercial y ventas en Distrito Federal)
$15,000 IVA inc.
Procesos de Negocio en Empresas de Telecomunicaciones
Tecnológico de Monterrey
de servicios y del servicio mismo, obligándolas a transformarse para adoptar un enfoque de atención al cliente, orientado a entregar... fundamentales. 5. Certificaciones. 6. Evaluación de la calidad de servicio proporcionado (indicadores). 7. Regulación...
(Diplomado de Telecomunicaciones en Estado de México)
Diplomado
- en Atizapán de Zaragoza
- 144 Horas
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Técnico en Dirección Y Gestión Comercial
Formaselect España. Escuela de Negocios
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control de la calidad del servicio Cuestionario de evaluación MODULO 6 - La Gestión de la Cartera...
Posgrado
- Semipresencial
- en Madrid
- 65 Horas
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Subvención
Técnico en Dirección Y Gestión Comercial (R132)
Formaselect España. Escuela de Negocios
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control de la calidad del servicio Cuestionario de evaluación MODULO 6 - La Gestión de la Cartera...
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Subvención
Innovación Comercial: Preparación Para la Certificación Como Product Marketing Manager
Tecnológico de Monterrey
comercial en su organización? 5. Procesos de negocios orientados al cliente: Ventas Manejo de oferta y mercado Atención a clientes..., mercadotecnia y atención a clientes en sus modalidades de servicio y soporte requieren en estos tiempos de un replanteamiento...
(Diplomado de Técnicas de mercadotecnia en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 160 Horas
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Experto en Gestión Y Dirección Comercial Y E-Commerce (R178)
Formaselect España. Escuela de Negocios
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control de la calidad del servicio Cuestionario de evaluación MODULO 6 - La Gestión de la Cartera...
Posgrado
- Semipresencial
- en Madrid
- 250 Horas
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Subvención
Experto Superior de Direccion Y Gestion Comercial E-Commerce
Clay Formación Internacional
- El Servicio de Atención al Cliente 1. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control de la calidad del servicio 5. Cuestionario de evaluación...
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Beca
Experto Superior de Dirección Y Gestión Comercial - E-Commerce
Clay Formación Internacional
- El Servicio de Atención al Cliente 1. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control de la calidad del servicio 5. Cuestionario de evaluación...
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Beca
Experto en Gestión Y Dirección Comercial Y E-Commerce (R68)
Formaselect España. Escuela de Negocios
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control de la calidad del servicio Cuestionario de evaluación MODULO 6 - La Gestión de la Cartera...
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Subvención
Desarrollo de Competencias Para Vendedores
Tecnológico de Monterrey
del cliente. 4. Determinar los factores críticos del servicio. 5. Cómo medir la calidad en el servicio. 6. Evaluación... de decisiones. Duración: 12 horas Módulo: 7 La venta con servicio de calidad. El participante tendrá los elementos para determinar...
(Diplomado de Acción comercial y ventas en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 108 Horas
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Pmo-Toolkit: Diplomado de Oficina de Proyectos
It-Institute
toma de decisiones. La PMO fomenta y gestiona, mediante información automatizada, la atención de asuntos y pendientes... del cliente. Tema 32: Gestión integral de clientes. Gestión de la información: del Proyecto, del negocio, de la participación...
(Diplomado de Administración de proyectos en Distrito Federal)
Diplomado
- en México
- In Company
- 208 Horas
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Diplomado en Auditoria Informática: Preparación Para El Examen de Certificación.
Tecnológico de Monterrey
a las operaciones de los sistemas de información 5.7 Operaciones sin atención (luces apagadas) 5.8 Revisión de reportes.... Seguridad en redes 3.1 Redes LAN 3.2 Controles de acceso Dial-Up 3.3 Seguridad en cliente - servidor 3.4 Seguridad en Internet 3.4.1...
(Diplomado de Administración y calidad en SI en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 126 Horas
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Diplomado en Auditoria Informática: Preparación Para El Examen de Certificación.
Tecnológico de Monterrey
a las operaciones de los sistemas de información 5.7 Operaciones sin atención (luces apagadas) 5.8 Revisión de reportes.... Seguridad en redes 3.1 Redes LAN 3.2 Controles de acceso Dial-Up 3.3 Seguridad en cliente - servidor 3.4 Seguridad en Internet 3.4.1...
(Diplomado de Administración y calidad en SI en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 126 Horas
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